La Sindicatura de greuges d’Igualada

· El Síndic de Greuges d’Igualada és un òrgan desconcentrat de l’Ajuntament  que té per missió defensar els drets dels ciutadans en relació amb l’actuació de l’Ajuntament d’Igualada i dels organismes que en depenen. Amb aquesta finalitat, supervisa l’actuació de l’Administració municipal i investiga les queixes que se li presenten. Pot actuar també d’ofici.

· L’Administració municipal i, en general, tots els organismes i empreses dependents de l’Ajuntament són obligats a auxiliar, amb caràcter preferent i urgent, el Síndic de Greuges en les seves investigacions.

· El Síndic/a Municipal de Greuges no està subjecte a cap mandat imperatiu sinó que actua amb independència i objectivitat: no rep instruccions de cap autoritat i compleix les seves funcions amb autonomia i segons el seu criteri.

· El Síndic/a Municipal de Greuges actua a partir de la queixa formulada pel ciutadà i també pot actuar d’ofici.

 Rosa Sánchez i Fuentes

Procediment i actuació del Síndic municipal de Greuges

· Pot adreçar-se al Síndic sol·licitant-li que actuï qualsevol persona física o jurídica que invoqui un interès legítim relatiu a l’objecte de la queixa, sense restricció de cap mena. Les queixes es presentaran per escrit, acompanyades dels documents que poden servir per esclarir el cas.

· Totes les actuacions del Síndic de Greuges són gratuïtes per a la persona interessada i no és necessària l’assistència d’advocat ni de procurador.

· Les autoritats, els funcionaris i en general tot el personal dependent de l’Ajuntament o afecte a un servei públic, ha de facilitar al Síndic de Greuges la informació, l’assistència i l’entrada a totes les dependències que sol·liciti, i també les dades, els expedients i els altres documents que estimi necessaris per a les seves investigacions. Les actuacions que s’hagin de practicar s’han de fer amb la reserva i la discreció més absoluta.

Què fa?

· Atén les queixes i consultes de qualsevol ciutadà o ciutadana referents a actuacions o omissions de l’Ajuntament d’Igualada i dels organismes que en depenen, una vegada s’hagi esgotat la via administrativa.

· Demana informació a l’administració municipal i, en general a tots els organismes i empreses dependents de l’Ajuntament d’Igualada sobre la consulta o la queixa formulades per decidir acceptar-la a tràmit o no.

· Fa recomanacions, suggeriments i recordatoris a les autoritats i al personal de l’Ajuntament d’Igualada.

· Proposa fórmules de conciliació entre les parts.

· El Síndic/a Municipal de Greuges no pot modificar o anul·lar actes o resolucions administratius, fa recomanacions motivades.

· El Síndic pot presentar també informes extraordinaris quan ho requereixin la urgència o la importància dels fets que motiven la seva intervenció.

Contacte

Podeu posar-vos en contacte amb la Síndica Municipal de Greuges d’Igualada mitjançant:

Telèfon: 938031950 (Ext. 553)
Correu electrònic: sindicatura@aj-igualada.net
Adreça: Pl. Ajuntament, núm. 1 (5ena planta) - 08700 Igualada

Horari de la Secretaria de la Sindicatura:
-De dilluns a divendres, de 8 a 15 h.

Horari d’atenció del Síndic/a:
-Els dilluns a hores convingudes a la 5a  Planta de l’edifici principal de l’Ajuntament

-La resta de dies, les consultes o informacions s’atenen telefònicament o telemàticament